Amazon Segunda mano
- ¿Qué es Amazon Segunda mano?
- ¿Qué es Amazon Segunda mano?
Amazon Segunda mano ofrece descuentos increíbles en productos de calidad usados,
devueltos, de segunda mano o que tienen la caja abierta.
Con todos los beneficios de Amazon en lo que respecta a la logística, el servicio al cliente
y los derechos de devolución, proporcionamos descuentos en los artículos devueltos
favoritos de los clientes: teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles, tabletas,
aparatos para la cocina y el hogar, etc. Examinamos de forma exhaustiva el
estado de cada producto usado que vendemos y proporcionamos descripciones
detalladas para que te sea más fácil tomar una decisión.
¿Buscas buenos descuentos en algunos de tus artículos favoritos?
¿O prefieres comprar artículos de segunda mano porque es mejor para el medioambiente?
Descubre las ofertas en productos usados de Amazon Segunda mano en nuestra tienda,
mediante la barra de búsqueda o en las páginas de detalles de productos.
¿Cómo evaluáis el estado de un producto?
Sometemos todos nuestros productos a un control de calidad exhaustivo antes de venderlos.
Examinamos el estado físico y el funcionamiento de cada artículo y le asignamos una
categoría específica antes de venderlo. También inspeccionamos nuestros productos
para ver si les falta algún accesorio o el embalaje está dañado. En función de nuestro
control de calidad, le asignaremos a cada artículo una de las cuatro categorías para describir
su estado general: «Como nuevo», «Muy bueno», «Bueno» y «Aceptable».
¿Cómo puedo entender el estado de un producto?
Debido a que cada artículo es único, utilizamos descripciones detalladas para ayudarte
a entender mejor el estado de cada uno, describiendo su aspecto, funcionalidades,
accesorios y el estado del embalaje. Proporcionamos toda la información sobre el estado del
producto en la página de detalles del producto para ayudarte a tomar una decisión.
En función del estado del artículo, verás que algunos productos tienen descuentos aún
mayores.
Usado - Como nuevo
Usado - Muy bueno
un artículo en muy buenas condiciones, que se ha usado muy poco y
funciona perfectamente. El artículo puede tener pequeños desperfectos físicos.
El artículo puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado y
pueden faltarle algunos accesorios no básicos.
Los accesorios que faltan se detallarán en la descripción individual del artículo.
Usado - Bueno
un artículo en buenas condiciones que presenta cierto deterioro debido
a un uso moderado, pero funciona perfectamente.
El artículo puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado.
Puede tener pequeños desperfectos físicos, como algún arañazo.
Pueden faltarle algunos accesorios no básicos y es posible que el producto no pueda
utilizarse hasta que estos no se hayan comprado por separado.
Los accesorios que faltan se detallarán en la descripción individual del artículo.
Usado - Aceptable el artículo puede presentar claros signos de haber sido usado, pero funciona. El artículo puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado.
El artículo puede presentar desperfectos físicos y otros signos de haber sido utilizado
previamente, como arañazos, muescas y esquinas o bordes desgastados.
Pueden faltarle algunos accesorios necesarios, componentes o piezas sueltas,
y es posible que el producto no pueda utilizarse hasta que estos
no se hayan comprado
por separado.
Los accesorios que faltan se detallarán en la descripción individual del artículo.
¿Cómo puedo devolver mi producto
si no estoy satisfecho?
Tus compras en Amazon Segunda mano están cubiertas por la
Política de devoluciones de Amazon. Igual que con cualquier otra compra en Amazon,
si no estás satisfecho con el producto por algún motivo,
puedes devolverlo en virtud de la Política de devoluciones de Amazon.
Como cada artículo de Amazon Segunda mano es único debido a su naturaleza,
no podemos cambiar un artículo por otro que esté exactamente en el mismo estado,
pero quizá podamos tener uno parecido, así que por favor asegúrate de comprobarlo.
Vuestro inventario cambia continuamente, ¿es normal?
Sí. Como estamos especializados en productos usados, de segunda mano o
que tienen la caja abierta, no podemos predecir la disponibilidad futura de
ningún artículo concreto, así que consulta la página a menudo y haz tu pedido rápido.
¿Qué pasa con mis derechos de garantía?
Todos los artículos de Amazon warehouse están cubiertos por una garantía legal..
Si tu artículo se vuelve defectuoso después del periodo de devolución de Amazon,
Amazon reparará cualquier articulo defectuoso, y si la reparación no es posible,
reembolsaremos el precio de compra de acuerdo con la política de devolución de Amazon.
Algunos productos vendidos directamente por Amazon Segunda mano
pueden tener derecho a reparación en garantía por lo que, en ese caso,
pueden ser reparados por un experto autorizado. Si quieres que tu artículo sea
reparado, comprueba que su reparación esté cubierta en la garantía en la sección
«Mis pedidos» de tu cuenta. Busca el pedido y el artículo para el que necesitas asistencia y,
si la opción está habilitada, haz clic en «Obtener asistencia técnica» en la pantalla.
Para saber cuánto tiempo tardará la reparación, los costes, cómo comprobar el estado
de la reparación y cómo contactar con nuestro servicio de asistencia,
visita la Página de ayuda de reparación en garantía.
Dado que los artículos de Amazon Segunda mano son productos devueltos,
es posible que no se beneficien de la garantía del fabricante, que puede limitarse
al propietario original. Sin embargo, todos los artículos del Almacén de Amazon están
cubiertos por la garantía legal
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